Alla Camera di Commercio di Chieti attivo il servizio di conciliazione

La convenzione, stipulata con le associazioni di consumatori Codacons, Arco consumatori, Adoc e Adiconsum, si aggiunge a quella siglata nel 2008 con Federconsumatori e rientra tra le azioni che la Camera di Commercio di Chieti ha intrapreso per favorire la diffusione della conoscenza dei vantaggi offerti dalla conciliazione e degli altri servizi di regolazione del mercato nell’ambito della più generale tutela del consumatore. “La Convenzione – spiega il presidente della Camera di Commercio di Chieti Silvio Di Lorenzo – prevede l’esonero da ogni spesa di avvio del procedimento di conciliazione camerale così come dalle spese di conciliazione per le liti di valore fino a 10 mila euro. Possono beneficiare di questi vantaggi sia gli iscritti alle associazioni dei consumatori firmatarie, sia il consumatore che si rivolge a tali associazioni per ricevere assistenza nella procedura conciliativa”. La conciliazione è il modo più semplice, rapido ed economico risolvere una lite tra imprese o tra imprese e consumatori con l’aiuto del conciliatore, una figura super partes (un professionista appositamente formato in tecniche di mediazione ed iscritto in un Elenco tenuto dalla Camera di Commercio) che ha il compito di facilitare il dialogo e condurre il contenzioso a una soluzione amichevole, soddisfacente e condivisa.