mercoledì 20 ottobre 2010

Da domani il centro unico di prenotazione nell'Asl Lanciano-Vasto-Chieti


Sarà attivo da domani un centro unico di prenotazione nato dall’integrazione dei due centri delle ex Asl di Lanciano-Vasto e Chieti. L’avvio del nuovo sistema, espressione di una significativa innovazione tecnologica e di un intenso lavoro di riorganizzazione dei processi di erogazione dei servizi, sarà graduale: nell’immediato, infatti, solo i cittadini residenti nell’area della ex Asl Lanciano-Vasto con l’accesso al Cup unico avranno la possibilità di effettuare prenotazioni su tutto il territorio della provincia, mentre a quelli di Chieti sarà consentito a partire dal prossimo 30 ottobre. Una partenza per gradi frutto di una scelta prudenziale voluta per evitare di ingolfare il sistema e verificarne l’impatto “sul campo”. Il nuovo servizio, accessibile attraverso i due numeri telefonici dei call center esistenti (prossimi anch’essi all’unificazione), consente agli utenti di prenotare prestazioni in tutte le strutture pubbliche del Chietino, laddove di volta in volta c’è disponibilità di posti, evitando sovrapposizioni e lunghe attese, fatta salva la facoltà di ciascuno di scegliere qualsiasi luogo di erogazione in base alle proprie esigenze e necessità. Ai cittadini verrà offerta l’intera disponibilità di tutti gli ambulatori e servizi presenti sul territorio, oltre alla innovative “agende speciali”, dedicate alla libera professione (visite a pagamento) e alle cosiddette “classi di priorità”, vale a dire le prenotazioni fatte in base al grado di urgenza.
Da domani, dunque, il servizio potrà essere utilizzato attraverso il call center (848.000952) e le 13 postazioni Cup dislocate in tutto il territorio dell’area Lanciano-Vasto, negli ospedali, nei presidi territoriali di assistenza e nei Distretti, che osserveranno gli orari di apertura soliti: in particolare, proprio per facilitare le operazioni e in special modo il pagamento ticket, negli ospedali di Lanciano e Vasto uno sportello cassa resterà aperto no-stop dalle 8 alle 17. «Abbiamo tenuto fede all’impegno di avviare il Cup unico a inizio autunno – sottolinea il direttore generale della Asl Lanciano Vasto Chieti, Francesco Zavattaro – nella convinzione che si tratti di uno strumento utile a migliorare l’accesso alle prestazioni erogate dalla nostra Azienda e a ridurre i tempi di attesa, perché consente di spalmare l’offerta su un numero di sedi di erogazione più ampio".

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